Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles (RGPD)

Dernière mise à jour : Août 2026

La société 1PACT MEDIA, exploitante du site www.tractoland.fr, accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.tractoland.fr est :

• Société : 1PACT MEDIA (SARL)

• Siège social : 565 Avenue du Prado, 13008 Marseille, France

• Immatriculation : RCS Marseille 437 970 130 00021

• E-mail de contact RGPD : info@tractoland.fr

• Téléphone : +33 4 86 68 90 63

2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur www.tractoland.fr, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données :

A. Données transmises directement par l'utilisateur

• Création de compte client & Commandes : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et numéro de TVA intracommunautaire (pour les professionnels).

• Formulaire de contact & Service Client : Contenu de votre message, coordonnées renseignées, historique des échanges.

• Informations de paiement : Vos coordonnées bancaires sont directement traitées par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, Revolut, PayPal, Klarna). Tractoland ne conserve aucune donnée bancaire (numéro complet de carte, cryptogramme) sur ses serveurs.

B. Données collectées automatiquement (Cookies et traceurs)

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, produits consultés, identifiants de session, durée de visite.

3. Finalités du Traitement et Bases Légales

Vos données sont collectées pour des finalités précises et sur la base de justifications légales strictes :

4. Destinataires et Partage des Données

Vos données personnelles sont destinées à la société 1PACT MEDIA. Elles peuvent être transmises de manière sécurisée à nos prestataires et sous-traitants pour l'exécution des services :

• Transporteurs et Logistique : TNT, DHL, DPD (uniquement vos nom, adresse et téléphone pour l'acheminement de vos colis).

• Prestataires de Paiement : Stripe, Revolut, PayPal, Klarna (pour l'exécution sécurisée des transactions financières).

• Hébergement & Solution E-commerce : PrestaShop, Hostinger International Ltd.

• Services d'Analyse et de Publicité : Google (Google Analytics, Google Merchant Center, Google Tag Manager).

Engagements : Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte client : Conservées tant que votre compte est actif, puis archivées ou supprimées après 3 ans d'inactivité.

• Données de commande et facturation : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales et comptables françaises (Code de commerce).

• Données de prospection / Newsletter : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact positif de votre part ou jusqu'au retrait de votre consentement.

• Cookies et traceurs : Durée maximale de conservation de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Gestion des Cookies et Traceurs

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site internet.

Types de cookies utilisés sur Tractoland.fr :

1. Cookies strictement nécessaires (Essentiels) : Nécessaires au fonctionnement du site (gestion du panier d'achat, authentification du compte, sécurité).

2. Cookies d'analyse et de performance : Permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser le comportement des visiteurs (Google Analytics).

3. Cookies de ciblage et marketing : Permettent de proposer des annonces adaptées sur les réseaux Google (Google Merchant Center / Google Ads).

Gestion de votre consentement :

Lors de votre première visite sur www.tractoland.fr, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion du consentement en bas de page.

7. Vos Droits (Conformité RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

• Droit de rectification : Demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation (ex: factures).

• Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

• Droit d'opposition : S'opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

• Droit de retirer votre consentement : Retirer à tout moment le consentement accordé pour les traitements optionnels (newsletter, cookies).

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de contacter notre délégué / responsable de la protection des données :

• Par e-mail : info@tractoland.fr

• Par courrier : 1PACT MEDIA – Service RGPD, 565 Avenue du Prado, 13008 Marseille, France

Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre l'ensemble des mesures techniques, administratives et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé (chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, serveurs sécurisés).

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme aux règles de protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

• Site internet : https://www.cnil.fr

• Adresse postale : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07